Verkopen via een groot platform is een prima start: er is meteen publiek en je hoeft niets aan vindbaarheid te doen. De rekening komt later, in de vorm van commissie, van concurrenten die naast je staan en van klanten die de naam van het platform onthouden en niet de jouwe.
Wat je mist zolang je alleen daar verkoopt
- De klantrelatie. Je mag vaak niet rechtstreeks contact opnemen, dus een tweede aankoop moet je opnieuw kopen.
- Je marge. Commissie komt van je marge af, elke bestelling opnieuw.
- Je merk. Je product staat naast vijf vergelijkbare aanbiedingen, met de prijs als enige verschil.
- Je gegevens. Wat mensen zoeken en waar ze afhaken, zie je maar beperkt.
Doe het naast elkaar, niet in plaats van
De fout die het meest wordt gemaakt, is het platform verlaten voordat de eigen winkel iets oplevert. Houd de omzet waar hij is en bouw de eigen winkel ernaast op. Dat kost even meer werk, maar het voorkomt een gat in je omzet waarvan je niet weet hoe lang het duurt.
Waar je eigen winkel het wel van moet hebben
Op een platform concurreer je op prijs en levertijd. In je eigen winkel concurreer je op kennis en vertrouwen. Dat betekent dat de productpagina meer moet doen dan een platformaanbieding: uitleggen waarom dit product past, wat het verschil is met het model ernaast en wat er gebeurt als het niet bevalt.
Data meenemen
- Je artikelbestand. Exporteer het uit het platform en maak de eigenschappen tot echte kolommen.
- Je beoordelingen. Vraag klanten opnieuw om een beoordeling op je eigen kanaal; overzetten mag meestal niet.
- Je verkoopcijfers. Ze vertellen je welke producten de moeite waard zijn om als eerste goed op je site te zetten.
Wanneer het loont
Reken uit wat je per jaar aan commissie afdraagt. Een webshop begint bij ons vanaf 3.000 euro, exclusief btw, en de kosten daarna zijn hosting en onderhoud. Wie meer dan dat bedrag per jaar aan commissie kwijt is, heeft de rekensom al gemaakt.